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Technicien / Technicienne support logiciel

Emploi Editeurs logiciels - Software

Massy, 91, Essonne, Île-de-France

MyUnisoft est éditeur de solutions SaaS innovantes à destination des cabinets d'experts-comptables et de leurs clients. En 2025, nous accélérons notre développement avec le lancement de notre support téléphonique et, dans ce cadre, nous recrutons plusieurs Techniciens Support Logiciel. Vous êtes rigoureux, orienté client, avec une appétence pour les environnements IT et les solutions logicielles ? Rejoignez-nous et accompagnez nos clients dans l'utilisation de nos outils métiers (comptabilité, fiscalité, gestion commerciale). Vous serez au cœur de leur satisfaction et du bon fonctionnement de leur quotidien. Vos Missions Au sein de notre service support, vous interviendrez sur l'ensemble de notre suite logicielle. Vos responsabilités incluent notamment : Répondre aux demandes de support de nos clients par téléphone et par tickets Analyser les problématiques rencontrées et proposer des solutions concrètes Travailler en étroite collaboration avec nos équipes internes (dev, produit, formation.) pour résoudre les incidents Remonter les anomalies et contribuer activement à l'amélioration continue des outils Alimenter et maintenir la base de connaissances du support Garantir[...]

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Commercial / Commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tigery, 91, Essonne, Île-de-France

Nous recherchons, pour l'un de nos client situé à Tigery, 91, des Commerciaux Terrain, (H/F), pour couvrir les zones Essonne (91), Hauts-de-Seine (92) et Yvelines (78). Mission : - Prospecter de nouveaux clients et identifier des opportunités commerciales sur le terrain attribué - Présenter et vendre nos produits en adaptant votre discours aux besoins spécifiques de chaque client - Négocier les conditions commerciales tout en respectant la stratégie de l'entreprise - Assurer un suivi régulier des relations clients et fidéliser la clientèle existante - Élaborer et mettre en oeuvre des stratégies de développement commercial en lien avec la direction - Analyser le marché local, surveiller la concurrence et faire remonter les informations pertinentes à l'équipe interne - Reporter l'activité commerciale de façon hebdomadaire - Établir des KPI : CA mensuel / trimestriel - Nombre de RDV réalisés - Taux de transformation - Nombre de comptes ouverts - Taux de fidélisation clients Vous aurez à votre disposition : un véhicule de fonction avec carte essence, un téléphone et un ordinateur portable.

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Commercial(e) auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi

-, 91, Essonne, Île-de-France

Sous l'autorité directe de la Secrétaire Générale et de la Responsable du développement commercial, vous aurez en charge les fonctions principales suivantes : Animation de l'antenne d'Arpajon (91) et de Bois d'Arcy (78), veiller au bon fonctionnement des antennes (accueil, documentation.) Réaliser les objectifs d'adhésions fixés Exploiter les fichiers des prospects transmis par les services Créer et exploiter son propre fichier prospects Apporter une première réponse aux besoins et attentes des artisans du bâtiment en liaison avec les services concernés de la CAPEB Grande Couronne IDF Animer ou coanimer des réunions d'information Participer à la construction d'un réseau de partenaires Participer à la promotion des services Participer aux salons professionnels et grands publics Vous aurez pour mission de prospecter principalement les entreprises artisanales du bâtiment du sud des Yvelines et de l'Essonne. Afin de réaliser les objectifs d'adhésion qui vous sont fixés, vous aurez en charge la prise de contacts et de rendez-vous avec ces entreprises. Vous assurerez la promotion de notre Organisation professionnelle ainsi que la promotion des services développés[...]

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